1. Titular do website
Este website é disponibilizado pela METAREAB, LDA, pessoa coletiva n.º 518 424 367, que atua sob a marca METAFISE.
Para questões relacionadas com o website ou com os serviços apresentados, contacte geral.metafise@gmail.com ou o número +351 935 365 144.
2. Registo e reclamações
A METAREAB, LDA, enquanto prestador de cuidados de saúde que atua sob a marca METAFISE, encontra-se registada na Entidade Reguladora da Saúde (ERS) sob o n.º E180410.
A METAFISE encontra-se disponível no Livro de Reclamações Eletrónico. Para apresentar uma reclamação ou pedir informação, utilize a plataforma oficial.
3. Objeto e aceitação
O website apresenta a METAFISE, os seus serviços de fisioterapia e reabilitação, a equipa, o espaço e os meios disponíveis para pedir informações ou iniciar uma marcação.
Ao utilizar o website, aceita estas condições. Se não concordar com alguma delas, deve deixar de utilizar o website.
4. Informação de saúde
Os conteúdos do website têm natureza geral e informativa. Não constituem diagnóstico, prescrição, consulta ou aconselhamento clínico individualizado e não substituem uma avaliação realizada por um profissional de saúde.
Os resultados e tempos de recuperação variam consoante cada pessoa, condição e contexto. Nenhum conteúdo do website deve ser interpretado como garantia de resultado.
Em caso de emergência médica ou situação urgente, não utilize o formulário ou o WhatsApp. Contacte imediatamente o 112 ou o serviço de saúde adequado.
5. Pedidos de contacto e marcações
O envio de um formulário, e-mail ou mensagem por WhatsApp não confirma automaticamente uma consulta ou marcação. A marcação apenas fica confirmada depois de resposta expressa da equipa da METAFISE.
As respostas são dadas tão brevemente quanto possível, de acordo com o horário, disponibilidade e natureza do pedido. O utilizador deve fornecer informação verdadeira, atual e suficiente para permitir o contacto.
6. Utilização responsável
O utilizador compromete-se a não:
- utilizar o website para fins ilegais, fraudulentos ou ofensivos;
- tentar aceder sem autorização a sistemas, áreas ou dados;
- introduzir código malicioso, interferir com o funcionamento do website ou realizar submissões automatizadas abusivas;
- enviar informação de terceiros sem autorização ou informação clínica desnecessária no primeiro contacto;
- copiar ou explorar comercialmente os conteúdos sem autorização.
7. Propriedade intelectual
Salvo indicação em contrário, os textos, identidade visual, fotografias, vídeos, elementos gráficos, estrutura e restantes conteúdos pertencem à METAREAB, LDA ou são utilizados com autorização.
É permitida a consulta e partilha de ligações para uso pessoal e informativo. A reprodução, adaptação, distribuição ou exploração comercial dos conteúdos depende de autorização prévia por escrito, exceto nos casos permitidos por lei.
8. Ligações e serviços externos
O website pode conter ligações para serviços externos, como Google Maps, redes sociais e WhatsApp. Esses serviços têm condições e políticas próprias, pelas quais a METAFISE não é responsável.
A existência de uma ligação não implica controlo sobre o conteúdo, disponibilidade ou práticas do serviço externo.
9. Disponibilidade e responsabilidade
Procuramos manter a informação correta, atual e o website disponível. Ainda assim, podem ocorrer erros, interrupções, manutenção ou incompatibilidades técnicas.
A METAFISE não responde por danos resultantes de utilização contrária a estas condições, de decisões clínicas tomadas apenas com base no conteúdo geral do website ou de falhas imputáveis a serviços externos, sem prejuízo das responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas.
10. Privacidade e cookies
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. As tecnologias utilizadas no website estão descritas na Política de Cookies.
11. Lei aplicável
Estas condições são regidas pela lei portuguesa. Qualquer questão será tratada pelos meios legalmente competentes, sem prejuízo dos direitos imperativos reconhecidos aos consumidores e utentes.
12. Alterações e contacto
Estas condições podem ser atualizadas sempre que ocorram alterações legais, técnicas ou nos serviços apresentados. A versão em vigor estará disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.
Para qualquer esclarecimento, contacte geral.metafise@gmail.com.